Vanuit de patiëntreis ontworpen. Klaar voor de toekomst.
Antoni van Leeuwenhoek
Het Antoni van Leeuwenhoek is gespecialiseerd in kankerzorg en oncologisch onderzoek. Om patiënten, bezoekers en zorgprofessionals beter te ondersteunen, werd de digitale omgeving volledig vernieuwd.
Basic Orange realiseerde recent een complete redesign en technische upgrade van het eerder ontwikkelde platform naar Umbraco 13. Daarbij stond één uitgangspunt centraal: bezoekers sneller en persoonlijker helpen vanuit de patiëntreis.
De uitdaging: vanuit de patientreis en klaar voor de toekomst
De bestaande website sloot niet meer goed aan op de informatiebehoefte van patiënten en bezoekers. De structuur was complex geworden en het beheer van meerdere platformen vroeg om een toekomstbestendige oplossing.
Daarnaast waren er belangrijke wensen:
- een nieuwe navigatiestructuur vanuit de patiëntreis;
- een modern en toegankelijk design;
- één centraal CMS-platform voor meerdere websites;
- betere ondersteuning voor bezoekers die snel informatie zoeken;
- ruimte voor meertaligheid en toekomstige doorontwikkeling.
Onze aanpak: van strategie naar digitale patiëntreis
Samen met het team van het Antoni van Leeuwenhoek ontwikkelden we een nieuwe digitale strategie, gebaseerd op gebruiksvriendelijkheid, toegankelijkheid en schaalbaarheid.
Van patiëntreis naar navigatiestructuur
De complete informatiearchitectuur is opnieuw opgebouwd vanuit de patiëntreis. Hierdoor vinden bezoekers sneller de juiste informatie op het juiste moment. De nieuwe navigatie ondersteunt verschillende doelgroepen, zoals patiënten, naasten, verwijzers, onderzoekers en sollicitanten.
Upgrade naar Umbraco 13
Het platform is technisch vernieuwd naar Umbraco 13. Hierdoor beschikt het Antoni van Leeuwenhoek over een veilig, flexibel en toekomstbestendig CMS. Binnen hetzelfde CMS-platform worden meerdere websites beheerd, waaronder:
- de corporate website;
- de werkenbij-omgeving;
- de AVL Academy.
Door deze centrale aanpak kunnen content, componenten en functionaliteiten efficiënt worden hergebruikt.
Persoonlijke hulp via chat-service
Vanaf de homepage helpt een geïntegreerde chat-service bezoekers direct bij het vinden van de juiste informatie.
Sinds de opkomst van AI verwachten bezoekers steeds vaker directe en persoonlijke ondersteuning via websites. Met de chat-service speelt het Antoni van Leeuwenhoek hierop in. Bezoekers krijgen sneller antwoord op praktische vragen en vinden eenvoudiger hun weg binnen de website.
Resultaat: van complexe structuur naar heldere gebruikerservaring
Door ons toegepaste expertises
We maken ook websites voor:
